西友ネットスーパーの使い勝手を徹底レビュー！クーポン情報もあるよ

子ども連れでスーパーに行くと、眠かったり機嫌が悪くて泣きわめくわ、あれこれ商品に触れるわ、おちおち吟味する余裕もなくただただ疲労こんぱい。

子ども連れの買い物がこんなに重労働だなんて、子どもができるまで予想だにしていませんでした。

この間は息子とふたりでスーパーへおつかいに行ったら、買い物途中に「おしっこ行きたい！ガマンできない！！」といきなり言い出し。「がんばって我慢しろ！」と励ましながらカゴの中のものを棚へダッシュで全部戻してからトイレに駆け込み、ことなきをえました。

で、もう一回買い物しなおす気なんて起こるわけがない。そのまま手ぶらで帰って妻に呆れられた、という。

そんなドタバタな子育て家庭に役立つ買い物アウトソーシングはいろいろあれど、「食材宅配サービス」と「ネットスーパー」は試してみる価値があると思う。ていうか、もっと息子が乳児の頃から早く使いこなしておけばよかったとやや後悔もある。

じゃあやってみようと思うけど、「ネットスーパー」ってどんな使い勝手なの？

今回は、ネットスーパーで評判の良い「西友（SEIYU）ドットコム」を我が家が使っているので、その自腹レビュー（クチコミ）。

初めてのユーザーが2回めのお買い物で使えるクーポン（これが初回から使えるクーポンなら最高なんだけどね）がもらえる限定キャンペーンもやっているので、その情報も。

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1分でわかる「西友ドットコム」とは？

ネットスーパーを使ったことない方へ、1分でわかる「西友ドットコム」講座。知ってる人は読み飛ばしてください。

西友ドットコムとは？

• 日本全国340店舗以上の小売チェーン「西友（SEIYU）」のネットで注文できるショッピングサイト。
• 「ネットスーパー」と「倉庫館（そうこかん）」、2つのサービスに分かれる。なんで？→ そういう仕組みなの。

• ネットスーパーとは？：近隣の西友の店舗から生鮮食品や日用品などを自宅へ早ければ当日に配達してくれるエリア限定のサービスです。自分でやってたスーパーでの買い物を、ネットで注文したら西友の人が袋に入れて自宅まで運んでくれるイメージ。
• ネットスーパーの送料は？：税抜5,000円以上購入で300円の送料が無料に。この5,000円が意外とハードル高かったりもする。

• 倉庫館とは？：西友の物流センターから、生鮮食品を除く食品や飲料、日用品、ペット用品などをダンボールに詰めて自宅へ配送してくれる日本全国配送OKのサービスです。AmazonやLOHACOと一緒、普通のネットショッピングと考えてください。
• 倉庫館の送料は？：税抜1,980円以上購入で300円の送料が無料に。ネットスーパーより送料無料ラインが低いです。

• ネットスーパー、倉庫館ともに、西友の挑戦的な価格「チャレンジプライス」や、6ヶ月間値下げをしない「プライスロック」など価格面での優位性はかなりあります。このへんは下で説明してまいります。

まず、西友ドットコムには生鮮食品ありの「ネットスーパー」と、生鮮食品なしの「倉庫館」があるっていうのは、OKですか。

倉庫館で注文してみた

ややこしいですよね。「ダンボールで届くネットショッピング」の「倉庫館」がどんな感じかをまず見てみます。

おさらいですが、「倉庫館」は生鮮食品以外の食品や飲料、日用品などを売ってます。

配送はどうなの？

倉庫館は、日本郵便か、カトーレックという配送業者がダンボールで届けてくれます。

最短でお届け・時間のみ指定・日時指定の3種類から配送日時を指定できます。

以前は3日～5日後くらいに配送されてロクに時間指定もできない、すごいのんびりとした仕組みでこのブログでも「今どき、こんなのんきなネット通販ないよ」とダメ出ししてました。

しかし最近は、日本全国1日～5日後には配送する仕組みに変わったようで、ここ2ヶ月くらいは夜に注文→ 翌日の夕方には到着するようになりました（東京都内）。早いです。

生鮮食品を買わないのであれば「倉庫館」で十分ですし、配送も早い。購入1,980円で送料無料はおいしいです。

あとひとつ注意なのですが、「倉庫館」でビールをケースで買う場合など重いものを注文すると「重量手数料」の追加の配送料がかかります。この場合、次に紹介する「ネットスーパー」なら重量制限はないので、送料は加算されません。

実際の「倉庫館」の配送ですが、梱包は特に問題ありません。一例をあげてみます。

お米と乾物を買った回ですが、お米はご丁寧にプチプチに厳重にくるまれてました。

ネットでお米買ってプチプチにくるまれていたのは初めてです。普通はダンボールに米袋のまま放り込まれている。ここまでやってくれていれば、配送業者に箱がぶん投げられようと中身は平気です。

この時は食品だけでしたが、日用品を買った時も特に梱包に不満はありませんでした。

価格はどうなの？

商品の価格は他店より安いもの、高いものさまざまなのはまああたりまえですが、西友が推している「チャレンジプライス」などは要チェックです。

チャレンジプライスは、毎日の暮らしに欠かせない日用品を中心に、最大約25%の値下げをしたりと西友が挑戦的な価格で提供するプログラム。

庶民の肌感覚で西友ドットコムの価格を語ると、ティッシュとか日用品は確かに安いものは安いです。

ドラッグストアの広告の品を探して買えるのであればそちらのほうが安いかもしれないけど、普通に買うのであれば西友のほうがちょっと安いイメージです。

あとはかさばるものを自宅まで一気に届けてくれる。それが1,980円以上の購入で送料無料となる。手間がかからない断然な楽さを、ユーザーがメリットとして感じられるかどうかです。

ネットスーパーで注文してみた

近所の西友のスーパーから届く「ネットスーパー」はどんな感じなのか。

おさらいですが、ネットスーパーは5,000円以上の購入で送料無料です。とある日、生鮮食品を中心に5,000円分注文してみた。

1. ポポロスパ ７分 結束：198円
2. メルティーキッス 濃抹茶：198円
3. イシイ　ミートボール３個束：218円
4. 紀文 魚河岸あげ：178円
5. ナチュレ恵：125円
6. きほんのき 板チョコレート ミルク：65円
7. みなさまのお墨付き スイートコーン（冷凍)：126円
8. K＆K 無添加にこだわったパン粉：160円
9. みなさまのお墨付き 極小粒納豆：74円
10. みなさまのお墨付き 北海道牛乳：198円
11. バロニー クラシック・チョコレートスティック ミルク・クリスプ：158円
12. 岩手県産 みちのく鶏 むね肉 1枚：228円
13. 内堀　臨醐山黒酢：435円
14. 【単品】銀鮭甘口（養殖）：90円
15. みなさまのお墨付き 切干大根：120円
16. 塩無添加健康たべる小魚：238円
17. オールブラン ブランフレーク プレーン：265円
18. チーズ屋さんのクラッカー：98円
19. ASDA フルーツ＆ナッツチョコレート：248円
20. あかふじ 石川県産 こしひかり：1,580円

税抜き価格です。普通にスーパーで買う感覚で、全20品、狙ったかのように合計5,000円ぴったり。税込み価格5,400円。配送料0円です。

配送料無料ラインの購入金額5,000円ってまあまあ買わないといけなくて、ここはひっかかるところだと思います。少なくとも僕はいつも「5,000円までもっていくのちょっとしんどいな」と思ってる。

とりあえず、おむつやお米を入れるとだいたい超えます。あとちょっと足りないという時は、ビールの6本パックなどで調整してます。はい。

配送はどうなの？

配送は、最短、午前中の注文で当日届きます。

2時間ごとの時間指定が可能。ただ、当日配送はけっこう混み合っています。今日注文して今日配達というのはうちの場合は無理なことが多いです。

これは注文する地域によると思いますし、雨、台風、猛暑、雪といった買い物に出たくない日に注文が殺到するのは、みんな考えることが同じなのでしょうがないかなと。

あと、食材宅配サービスのように自宅の玄関先に注文品を放置しておく「留め置きサービス」は、西友ドットコムはやってません。不在で受け取れなかった場合、翌日の14時までに連絡すれば再配達料400円がかかりますが再配達は可能です。

うちには軽自動車のバンで感じのいいおじさんがいつも時間指定通りに届けてくれます。

商品は、お店で買った時みたいにスーパーの袋に入って届きます。

ネットスーパーのイメージがいまいち湧かない人は、買い物代行サービスだと思えばいいんじゃないかと。自分がスーパーに行って買い物する代わりに、西友の人がスーパーで指定した商品を買って、袋に入れて、家まで運んでくれる。

「はい、これは冷蔵品です」「冷凍品です」「常温です」と食品の温度ごとに分けて、玄関先でひとつずつ袋を渡してくれます。

で、全部受け取ったら、伝票にサインをして注文の明細をもらって、おしまい。

支払いはネット注文時にクレジットカードで決済しているので煩わしいお金のやり取りもありません。

冷蔵品、冷凍品は、保冷ボックスと保冷剤できちんと温度管理して届けてくれます。

個人的にここは重視していて気になるポイント。真夏の昔、クール発送なのにそのまま営業所から手持ちでうちまで運んできたクロネコヤマトを偶然見てしまってからやや神経質に。

この写真、西友ネットスーパーの配送のおじさんに「保冷ボックスの写真を撮っていいですか？」と聞いて撮らせてもらいました。「えっ？写真ですか？」って驚かれたけど。そりゃ驚くよね。

保冷ボックスの中から、冷蔵品は冷蔵品だけで整然とレジ袋に入って届きます。

なんでこのクラッカーが冷蔵なのかよくわからない。明細にも「チルド」って書いてあるので指示の通り、冷蔵庫入れてます。ちょっとしか入ってないけどおいしいよこれ。

話戻して、肉や魚もきちんと小さい袋に入れられてからレジ袋へ。

冷凍品も個別に袋へ。

常温品は常温品できちんとまとめられている。

写真だとわかりにくいのですが、中身が飛び出さないようにレジ袋の結ぶところ（ここ名前なんていうの？）がセロテープでとめてある気遣いもされてます。

雑多にレジ袋に放り込まれているのではなく、サイズとバランスを考えてきちんと慣れた人が袋に詰めてくれたんだなーとわかる詰め方。

自分が買ったものが雑に扱われるの、扱われていると感じるのは気分のいいものではないので、丁寧な袋詰めには大変満足してます。

売っている商品と価格はどうなの？

西友のスーパーの店舗がそのままそっくりネット上に乗っかったのをイメージしてもらえばいいので、商品ラインナップを想像するのはさほど難しいことではないとは思います。

全体を見渡すと、けっこう生鮮に力を入れている印象で、輸入牛肉、豚肉は確実に安いです。

まあいくら「安いよ」と言ったところで安い高いは人それぞれなのでなんとも。なのでその他に、西友ドットコムならではで、うちが買う商品をいくつかピックアップしてみます。

まず、今回購入した塩鮭、ヨーグルト、スパゲティ、ミートボールなどは「プライスロック」と言って、「6ヶ月間、低価格のままで価格変動しませんよ」と西友自らが売り込んでいる商品です。

スーパーのチラシ商材価格にたまに負けるかもしれないけど、まあまあ安いし、これがずーっと続くというのは頼りになります。

あとなんか買っちゃうのは「きほんのき」

「シンプルでムダがない。だから低価格」とパッケージに書いてありますが、ベーシックな商品をかなりの低価格で販売するプライベートブランド（PB）商品です。商品が限られていて種類が少ないですが、使い勝手はいいです。

それから「みなさまのお墨付き」もよく買う。

ユーザーがいいと認めた支持率70%以上のものだけを商品化したらしいPB商品。けっこう使える子が多いです。

あと最後はこれ。うちの妻が西友のネットスーパーを使う最大の理由。

西友はウォールマート（アメリカ本社の世界最大のスーパーマーケットチェーン。売上額ももちろん世界最大）の子会社なので、あんまり他のお店にないような輸入品がえらい充実してます。

輸入チョコやダウニーなどの外国の洗剤が大好きな妻は、見るだけでテンションが上がると言っています。僕は特に上がらないんですけど、こういうの好きなのは特に女性に多いんじゃないかな、ということで紹介しておきます。

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「なんか躊躇する」わかります

使ったら納得「ネットスーパー」の良さ

自分で生鮮食品の状態をチェックできず、賞味期限も見られないので、ずっと躊躇してました「ネットスーパー」

使ってみてわかりましたけど、商品状態はちゃんとお店がチェックしてくれてるし、むしろ変なものを届けるとクレームに速攻で直結するため、梱包を含めてかなり気を遣っているのを感じます。

商品選定も、素人ユーザーが理論の裏付けも根拠もない選定眼を振りかざすくらいなら、お店任せにしてしまったほうが楽です。確実に楽です。

現に「えっ？」ってのは、西友のネットスーパーでまず届いたことはありません。

ネットスーパーや有機野菜の食材宅配サービスもそうですが、数多くの会社がサービスを提供している中で、価格やサービス品質が一定レベルに達していれば明確な差というのはあまりなかったりする。

あとは「注文画面の操作のしやすさ」「配達の人の感じの良さ」など、ユーザーとそのサービスとの「相性」「フィーリング」というのが重要なのかなと感じてます。

「なんとなく嫌」

子どもの口に入る食べ物を中心としたサービスだから、この感覚は大切したい。なので、僕がいくら「いいよ」とか「安いよ」とか言ったところで半分も響けばいいほうで、やっぱり自ら一度試してみるのが一番手っ取り早いと思うのです。

日々の買い物をアウトソースして、子育て、仕事で忙しい毎日の限りある時間を有効に。

自分はしばらく使ってみて西友のサービスに納得しています。これから買い物のアウトソーシングを検討するのであれば、西友ドットコムの「ネットスーパー」と「倉庫館」は、必ず子育て家庭の力強い味方になってくれるはずです。

次回のお買い物で使えるクーポンもらえます

【2016年1月1日追記】

当ブログ限定のクーポンキャンペーンは終了しました。

また新しいクーポンを出してもらえるように、もうちょっと使い勝手がいいやつもらえるように、交渉中です。また進展ありましたら更新します。

クーポン情報は記録のため、残しておきます。

【追記おしまい】

クーポン情報です。ちょっとしたルートでうちのブログへの西友タイアップ300円オフクーポンを作ってもらいました。

タイアップとは言えどもこの記事は提灯記事ではなく、買い物は全部自腹だし、しばらく使って良かったよ使えるよってレビューしてるだけです。じゃないと「倉庫館の配送がいまいち」とか好き勝手書けないです。西友の中の人に怒られてしまう。

このブログを読んでくれている方が、もし西友ドットコムを使ってみようかなという時にクーポンでちょっとでもお得になればいいよねと思って乗っかってみました。

肝心の、西友ドットコムで使えるクーポンがもらえる条件ですが

1. 新規会員登録をして、なおかつ、初回購入5,000円（税別）以上で
2. 次回からのお買い物で使える300円（税別）クーポンがもらえる。
3. キャンペーン期間は、2015年12月31日（木）までのお買い物が対象。
4. クーポン使用時は、最低購入金額なし。
5. クーポンは、登録のメールアドレスへSEIYUドットコムから連絡がくる。
6. クーポン付与の時期は、2016年1月中旬。
7. 当ブログ限定特典です。西友側でうちのブログ経由のユーザーだと突き合わせします。コードが埋め込んである下のリンクから買わないとクーポンがもらえませんのでご注意ください。

まとめると「下のリンクより新規登録して12月31日までに5,000円以上お買い物したら、1月中旬に300円の割引クーポンが登録メールアドレスに届くよ」です。

限られた人だけこっそりもらえる割引クーポン。次回のお買い物で、送料無料ラインに到達せずとも300円の送料分にはなります。

もしよかったらどうぞ。